Découvrez pourquoi la pensée Lean est la stratégie à l’ère numérique.

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Masterclass Lean et Numérique : Accélérer votre transformation

Masterclass Lean et Numérique : Accélérer votre transformation

Qu'est-ce que la pratique du Lean amène dans la transformation digitale ?

Tout le monde s'accorde sur ce qu'il faut faire pour réussir à l'ère du numérique :

1/ se concentrer sur l'expérience client pour gagner et conserver des clients sur-informés et volatils

2/ développer l'agilité organisationnelle pour être capable de s'adapter aux nombreux changements radicaux du 21e siècle

3/ intensifier la collaboration pour engager les collaborateurs dans la qualité et la rapidité.

Le Lean apporte les pratiques de management pour répondre à ces enjeux stratégiques.

 

Vous souhaitez :

  • comprendre les enjeux opérationnels et humains du numérique ;
  • identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour réussir dans votre contexte ;
  • que chacun des acteurs impliqués évolue dans son rôle.

Objectifs et modalités

Animée par deux coachs agile/ lean, cette formation se structure autour de quatre temps forts :

  • Une présentation des enjeux du numérique, de l'articulation du Lean et de l'agile, et de la pertinence de ces deux approches.
  • Apprendre à écouter activement ses clients et leurs pistes d’amélioration, dans un atelier pour découvrir l’outil « voix du client ».
  • Comprendre comment identifier les obstacles et les supprimer durablement pour tenir délais et qualité, lors d’un atelier « étude de cas » basé sur des exemples réels.
  • Démarrer une démarche Lean dans le numérique et éviter les pièges.

Plan de formation

Matinée :

  • Présentation des enjeux du numérique, de l'articulation du Lean et de l'agile, et de la pertinence de ces deux approches pour traiter ces enjeux.
  • Atelier « voix du client » : découverte de cet outil Lean indispensable, qui permet d'aligner l'ensemble des équipes sur un objectif unique, la satisfaction des clients. Au travers d'une activité ludique puis d'une application dans votre contexte, vous découvrirez cette pratique qui invite à regarder son travail différemment : depuis la perspective du client.

Après-midi :

  • Atelier étude de cas : l'après-midi est consacré à des études de cas réels portant sur un acteur du e-commerce.
  • Les échanges avec les coachs permettront de comprendre comment appliquer ce qui a été vu à son contexte de start-up, d'éditeur de logiciel, de PME ou d'entreprise de service du numérique (ESN) ? Comment renforcer le leadership de ses employés ? Par quelles étapes commencer ? Quels pièges éviter ?

Dates des prochaines sessions

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Nos principaux enseignants

Marc Legru

Formateur - Coach - Conférencier
VOIR LE PROFIL

Catégorie : Digital

Prix Inter : 750 €HT par participant

Prix Intra : 5000 €HT par groupe de 10

Max Disponibilité : 12

Pré-requis : Aucun pré-requis Participation à un atelier cocottes

Public visé : Agent de changement Décideurs Les spécialisés Managers

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